El tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos
personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos
corporativos de AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., a
través de todas las áreas del negocio reiterando nuestro compromiso
con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa, por
lo que, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares,
ponemos a su disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD.
Aplicará para todos los productos, servicios, programas, y/o sitios
web, que tenga, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.,
de acuerdo a la naturaleza de los Datos Personales recabados y
conforme a la legislación vigente en materia de privacidad y
protección de Datos Personales, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR,
S.A. DE C.V., podrá publicar nuevos Avisos de Privacidad específicos o
actualizaciones y para los cuales se podrá requerir o no, el
consentimiento expreso del titular de los Datos Personales, sin
embargo a través de nuestra página web
https://costaline.com.mx/ o en
nuestras oficinas centrales, se hacen del conocimiento público las
políticas de privacidad aplicables a los Datos Personales que nos
hayan sido otorgados.
A. NOMBRE Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Para efectos de la divulgación y tratamiento de los Datos Personales
que Usted haya divulgado o pudiera llegar a divulgar, a través de
diversos medios y formas incluyendo nuestros sitios de Internet,
herramientas tecnológicas, o directamente a nuestros representantes,
con motivo de la relación o posible relación por el uso de uno de
nuestros productos y/o servicios, así como para cualquier actividad
relacionada, se considerará que el responsable es AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., quien es una sociedad constituida
de conformidad con las leyes de la República Mexicana, con domicilio
de oficina central en avenida Heroica Escuela Naval Militar, número
220, col. Magdalena Culhuacán, alcaldía Coyoacán, CDMX, código postal
04260,.
Para cualquier información sobre este Aviso de Privacidad, o para el
ejercicio de cualquiera de sus derechos derivados de sus Datos
Personales, el presente Aviso de Privacidad o de la ley aplicable,
incluyendo sin limitación sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, por favor contactar a nuestro Departamento de
Privacidad, mediante el correo electrónico
[email protected] o al 01800 0037 635
/ 01800 249 0460, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.
B. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de
privacidad por AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.,
podrá recabar y, en su caso, tratar los datos personales que a
continuación se especifican, con base en la relación jurídica o no
jurídica que con el Titular exista:
C. FINALIDADES PARA EL USO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted, son necesarios para el
cumplimiento de las obligaciones, la relación y/o prestación de
servicios que exista o pudiera existir entre el Titular y
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., quien los
utiliza, almacena, transmite o transfiere en la medida en que la Ley
lo permite, para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación
jurídica o no jurídica que con él Titular se creé.
Así mismo le informamos que las instalaciones, sucursales y oficinas
corporativas de AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.,
contamos con sistema de video vigilancia, por lo cual, podrá ser
obtenido por medio de nuestras cámaras de seguridad, imágenes y audio
del Titular de Datos Personales, para fines de identificación, control
y seguridad de los usuarios, proveedores y personal de AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.
A continuación enlistamos las finalidades para las que trataremos sus
Datos Personales:
D. REGISTROS PÚBLICOS
El Registro Público de Consumidores, de Usuarios y demás afines,
señalados en disposiciones relativas a la Protección de Datos
Personales, continuarán vigentes y se regirán de conformidad con lo
que establezcan las leyes en cita y las disposiciones aplicables que
de ellas deriven, junto con los derechos que ellas se consignen.
E. TRANSFERENCIA Y REMISION DE LOS DATOS PERSONALES
Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir
con las finalidades descritas, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR,
S.A. DE C.V., podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros,
algunos o todos sus datos personales.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., se asegurará a
través de la firma de convenios y la adopción de otros documentos
vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad,
administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus
datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus
datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados
y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., podrá compartir
todos o parte de sus Datos Personales con entidades autorizadas de
acuerdo a la Legislación Mexicana para la supervisión de la
realización de nuestras actividades y operaciones de nuestros
productos, quienes podrán o no tratar sus Datos Personales por cuenta
de AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., conforme a las
Finalidades y Usos previstos en el presente aviso de privacidad.
Asimismo, se reserva el derecho de compartir sus Datos Personales con
autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier
tipo, en los Estados Unidos Mexicanos.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., podrá transferir
sus Datos Personales a asesores y prestadores de servicio de cobranza,
cualquier adquirente de la empresa, compañías matrices, afiliadas o
subsidiarias de AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., a
asesores profesionales externos y otros prestadores que ofrezcan
servicios, soporte técnico, tecnologías de la información y en
general, cualquier tercero que actúe como encargado a nombre y por
cuenta de AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., podrá realizar la
remisión de Datos Personales a empresas encargadas de recibir,
resguardar y tratar los datos personales del Titular en términos del
presente Aviso de Privacidad.
Salvo esos casos, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.,
no compartirá o transferirá sus Datos Personales a terceros salvo en
los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares o cualquier otra
legislación o reglamento aplicable.
F. MECANISMOS DE SEGURIDAD
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., implementará las
medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias
para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño,
pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no
autorizado. Únicamente el personal autorizado de AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., que ha cumplido y observado los
correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en
el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene
prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus
datos personales para fines distintos a los establecidos en el
presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las
personas que participan en el tratamiento de sus datos personales
subsiste aun después de terminada la relación con AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.
G. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., podrá conservar
sus Datos Personales en bases de datos ubicadas en los Estados Unidos
Mexicanos o en el extranjero sin limitación alguna, en el entendido de
que se han implementado políticas y estándares comerciales razonables
de tecnología y seguridad para proteger la información que nos haya
sido proporcionada.
H. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., se reserva el derecho a modificar
los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad, en cuyo caso
la modificación se notificará a través del medio de comunicación que
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., considere más
adecuados para tal efecto pudiendo ser, correo electrónico, avisos en
medios de comunicación, comunicación directa, y/o un anuncio en
nuestra página de Internet o en nuestras sucursales.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., así como el
Titular, reconocen que este Aviso de Privacidad es de vigencia
ilimitada. Sin embargo, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE
C.V., mantendrá actualizado el presente Aviso.
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., recomienda al
Titular que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que
se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones.
Las alteraciones o modificaciones al presente Aviso de Privacidad se
volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en
nuestras oficinas centrales, sin perjuicio del uso de algún otro medio
para que AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., de las
mencionadas publicaciones.
Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Titular que
continúe usando o solicitado sus servicios, o realizando los actos que
dieron origen a la relación con AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR,
S.A. DE C.V., tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido el
Aviso de Privacidad reformado.
I. CONSENTIMIENTO
El Titular manifiesta y consiente el presente Aviso de Privacidad, de
conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión
de los Particulares, no oponiéndose al Aviso de Privacidad. Ningún
dato será tratado sino hasta cinco días después de que hayan sido
proporcionados por el usuario y este no haya manifestado su
negativa.
J. DERECHOS ARCO
De igual forma, Usted podrá solicitar acceder a sus datos,
rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación o
revocar su consentimiento, en términos de la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás
disposiciones aplicables. Para ejercer estos derechos, Usted deberá
contactar al Departamento de Privacidad, al correo electrónico y/o
teléfono que aparecen anteriormente en nuestros datos de contacto.
En términos de la ley aplicable, cualquier solicitud de ejercicio de
los derechos mencionados deberé indicar:
En cualquier momento usted podrá solicitar que se suspenda o cancele
el envío de mensajes o avisos comerciales e información de nuevos
productos, a través de nuestro Departamento de Privacidad.
En caso de solicitar la rectificación de datos personales,
adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y
aportar la documentación que sustente su petición.
La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo de 10 (diez)
días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo
ampliarse a 5 (cinco) días más en los casos que así lo establezcan la
Ley; a efecto de que de resultar procedente, se lleven a cabo las
medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se
llevarán a cabo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la
fecha en que se comunique la respuesta.
El Titular de los Datos Personales, deberá cubrir los gastos
justificados de envío o con el costo de reproducción en copias u otros
formatos. Dependiendo de la información, sea electrónica o física la
entrega de la información, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A.
DE C.V., necesitará un domicilio para enviar la información.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento
de las finalidades previstas por este Aviso de Privacidad y las
disposiciones legales aplicables, deberán ser cancelados, bloqueados y
suprimidos por ministerio de Ley.
La Solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado
anteriormente.
En caso de haber solicitado el derecho de Oposición al tratamiento de
Datos Personales AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V.,
considerará lo siguiente:
En caso de haber ejercido el derecho de Oposición al tratamiento de
los Datos Personales AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE
C.V., mandará a un Listado de Exclusión los Datos Personales de
conformidad con la Ley.
K. PROCEDIMIENTOS PARA BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS
PERSONALES
Una vez que los datos hayan sido cancelados, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA
ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., conservará un mes más los datos personales
del Titular, para fines de aclaraciones y preparación para la
supresión. Una vez vencido este plazo, AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA
DEL SUR, S.A. DE C.V., bloqueará de manera definitiva los datos
personales del titular, no teniendo oportunidad de localización ni
contacto con el titular.
Si el titular llegare a realizar otro acto con AUTOTRANSPORTES
ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., deberá de iniciarlo como si la
relación nunca hubiera existido. Lo anterior, observando lo señalado
en las Políticas de Privacidad para efectos de conservar información
por ministerio de ley o de autoridad.
Los datos personales que hayan sido cumplidos sus fines, pero que no
puedan ser cancelados y/o suprimidos por ministerio de ley o
contractual, serán bloqueados de los fines a los que eran sometidos,
hasta que se pueda suprimir. Durante dicho periodo, los datos
personales no podrán ser objeto de tratamiento mayor a la conservación
y resguardo.
L. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se
le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento el
Titular debe de enviar una Solicitud por escrito a
[email protected] con los siguientes
requisitos:
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., emitirá una
respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento, o en
su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto,
contando con 15 (quince) días para emitir esta respuesta. Los plazos
serán contados a partir del momento en que el correo entra a nuestro
servidor, emitiendo AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE
C.V., el respectivo Acuse de Recibido de Solicitud.
Cualquier Solicitud ulterior a la mencionada en el párrafo anterior
tendrá el mismo efecto que una de inicio, estando el Titular y
AUTOTRANSPORTES ESTRELLA ROJA DEL SUR, S.A. DE C.V., obligadas a los
mismos plazos señalados anteriormente.
La Solicitud no será válida ante la omisión de lo señalado
anteriormente.
M. JURISDICCIÓN
Este Aviso de Privacidad, el tratamiento de sus Datos Personales y/o
todos los documentos relacionados se rigen por la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las
demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La
aceptación de este Aviso de Privacidad o la simple continuación en la
solicitud de servicios una vez publicado y puesto a disposición el
Aviso de Privacidad implica una aceptación expresa de los términos del
mismo y su sometimiento expreso a los tribunales de la Ciudad de
México, para cualquier controversia o reclamación derivada de este
Aviso de Privacidad.
Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y
otorgo mi consentimiento, para los casos en que es necesario, para el
tratamiento de mis datos personales en los términos del presente.
Confirmo que he informado a las personas de las cuales he
proporcionado datos personales, sobre el tratamiento que se hará de
sus datos.
_______________________________________
[NOMBRE DEL TITULAR]
