1.- La referencia generada no es un comprobante de pago, por lo tanto en ningún caso puede
ser válida para viajar.
2.- Para las referencias que genere el sistema por operaciones de Viajero Anticipado el
cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
El pago de las reservación de viaje de operaciones sin de Tarifa Completa podrán efectuarse
24 hrs. antes de la salida del autobús.
En las reservaciones que involucren operaciones de Viajero Anticipado y Tarifas Completas el
cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
Pasado los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada
automáticamente por el sistema y el asiento será liberado para su venta.
3.- Las Tarifas de Viajero Anticipado son personales e intransferibles, para hacerla
efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús,
si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
4.- El cliente puede realizar cambios de tramos, clases de servicio, fecha y horario. Para
Tarifas de Viajero Anticipado no aplica cambio de nombre de pasajero, teniendo que pagar el
cliente la diferencia con la tarifa vigente en taquilla al momento de realizar el viaje.
5.- El pago de la reservación puede efectuarse en cualquiera de las sucursales de Oxxo
presentando en cajas el comprobante impreso con el número de referencia para confirmar su
boleto. Los pagos solo serán recibidos en los horarios de servicio del establecimiento.
6.- Solo se reciben pagos en efectivo en una sola exhibición.
7.- Una vez efectuado el pago correspondiente, el sistema enviará de forma automática al
correo electrónico capturado en el registro previo, la confirmación del viaje con el pase de
abordar.
8.- En caso de tener alguna duda o aclaración con el servicio o con el número de referencia
de su reservación comunicarse a los números 800 0037 635 y 800 2490 460 en donde un
ejecutivo lo asesora de manera personalizada.
9.- En pagos referenciados NO HAY CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES.
10.- Un monto máximo de compra de 10,000 pesos.
