1. Festival de Viajes aplica para venta en línea (App AERS Costaline y sitio web) y centro de contacto telefónico y se puede realizar la compra con cualquier forma de pago.
2. No aplica venta en taquillas, puntos de venta propios AERS Costaline ni canales o puntos de venta externos.
3. En las rutas definidas para Festival de Viajes no se podrán vender boletos abiertos, solo confirmados. Se podrán vender boletos abiertos pero con una tarifa a precio de adulto.
4. Las tarifas de Festival de Viajes no aplican ni son acumulables con otro tipo de descuentos o promociones.
5. Las Tarifas de Festival de Viajes son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
6. El periodo para comprar boletos de autobús y obtener la tarifa de Festival de Viajes es a partir del primer minuto del día siguiente a la consulta y hasta un mes posterior. En caso de NO contar con tarifa anticipada, aplica el descuento del 15% por viaje redondo comprando en línea o bien aplica el 10% por viaje redondo comprando en taquilla.
7. La tarifa y los descuentos siempre estarán sujetos a disponibilidad.
8. La tarifa de Festival de Viajes no aplica en la compra de boletos con beneficios de INAPAM, menores, estudiantes, maestros y boletos abiertos.
9. La acumulación de puntos Doters de un boleto con tarifa de Festival de Viajes, deberá calcularse sobre la tarifa que pagó el cliente en efectivo o tarjeta bancaria y/o cualquier otra forma de pago (Pagos referenciados, exceptuando los puntos). Los puntos Doters generados pueden ser utilizados como forma de pago y se apegaran las mismas políticas y restricciones de Pago con puntos de Doters.
10. Se reubicará sin costo a la próxima salida disponible al pasajero que haya perdido su viaje y llegue a la terminal dentro de los próximos 30 minutos a su hora de salida. Si llega después de los 30 minutos a su hora de salida o requiere salir después u otro día se cobrará 50% de la tarifa adulto.
Políticas de Pagos Referenciados Festival de Viajes:
1. Para las referencias que genere el sistema por operaciones de Festival de Viajes el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
2. El pago de las reservación de viaje de operaciones de Tarifa Completa podrán efectuarse 24 hrs. antes de la salida del autobús.
3. En las reservaciones que involucren operaciones de Festival de Viajes y Tarifas Completas el cliente tendrá 24 horas para realizar el pago correspondiente.
4. Pasado los tiempos mencionados, sin excepción alguna la reservación será cancelada automáticamente por el sistema y el asiento será liberado para su venta.
5. Las Tarifas de Festival de Viajes son personales e intransferibles, para hacerla efectiva el cliente deberá presentar una identificación oficial antes de abordar el autobús, si no cumple con el requisito deberá pagar la Tarifa Completa.
6. El cliente puede realizar cambios de tramos, clases de servicio, fecha y horario. Para tarifas de Festival de Viajes no aplica cambio de nombre de pasajero, teniendo que pagar el cliente la diferencia con la tarifa vigente en taquilla al momento de realizar el viaje.
Políticas de Intercambio de Boletos:
1. Para tarifas de Festival de Viajes no aplica cambio de nombre de pasajero.
2. El cambio de itinerario de viaje (fecha u hora) se puede realizar directamente desde la página de internet (www.costaline.com.mx) en la sección “modifique su itinerario” o también podrán ser realizados en taquillas y/o puntos de venta AERS Costaline presentando el pase de abordar y una identificación oficial vigente. Cada operación está limitada a un máximo de tres cambios por boleto.
3. En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea mayor a la tarifa Festival de Viajes pagada, el cliente deberá pagar la diferencia entre la tarifa pagada y tarifa vigente al momento del cambio de la corrida original, dicho pago podrá ser cubierto con la misma forma de pago realizada previamente. Aplica con todas las formas de pago
4. En caso de que la tarifa vigente al momento del cambio de corrida sea menor a la tarifa de Festival de Viajes pagada, no habrá devoluciones.
5. Con la tarifa de Festival de Viajes no se aceptan cancelaciones.
6. Aplica todas las formas de pago en sitio web.
7. Asientos sujetos a disponibilidad, consúltalos en www.costaline.com.mx y App AERS Costaline
8. Para dudas y comentarios, comunícate a nuestro centro de atención a clientes al 800 0037 635 Opción 1.
Rutas Participantes:
1. Vigencia de compra del 20 al 30 de septiembre 2024.
2. Para viajar del 25 de septiembre al 30 de noviembre de 2024.
3. Aplica Descuento de hasta el 55%.
4. Descuento sujeto a disponibilidad.
Rutas
| Origen | Destino | Origen | Destino | Origen | Destino | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acapulco Centro | Arcelia | Cd. Altamirano | Cuernavaca | México Sur | Teloloapan | ||
| Acapulco Centro | Cd. Altamirano | Cd. Altamirano | Iguala | México Sur | Tlapehuala | ||
| Acapulco Centro | Coyuca de Benitez | Cd. Altamirano | Las Cruces | México Sur | Zihuatanejo | ||
| Acapulco Centro | Cuernavaca | Cd. Altamirano | México Sur | Petatlán | Acapulco Centro | ||
| Acapulco Centro | Iguala | Cd. Altamirano | Teloloapan | Petatlán | Acapulco Ejido | ||
| Acapulco Centro | Lázaro Cárdenas | Coyuca de Benitez | Acapulco Centro | Petatlán | Acapulco Papagayo | ||
| Acapulco Centro | Petatlán | Coyuca de Benitez | Acapulco Ejido | Petatlán | Chilpancingo | ||
| Acapulco Centro | San Jerónimo | Coyuca de Benitez | Acapulco Papagayo | Petatlán | Coyuca de Benitez | ||
| Acapulco Centro | Teloloapan | Coyuca de Benítez | Lázaro Cárdenas | Petatlán | Lázaro Cárdenas | ||
| Acapulco Centro | Tepehuala | Coyuca de Benítez | México Sur | Petatlán | México Sur | ||
| Acapulco Centro | Zihuatanejo | Coyuca de Benítez | Petatlán | Petatlán | San Jerónimo | ||
| Acapulco Diamante | Chilpancingo | Coyuca de Benítez | San Jerónimo | Petatlán | Técpan | ||
| Acapulco Diamante | México Norte | Coyuca de Benítez | Técpan | Petatlán | Zihuatanejo | ||
| Acapulco Diamante | México Sur | Coyuca de Benítez | Zihuatanejo | Pinotepa Nacional | México Norte | ||
| Acapulco Ejido | Arcelia | Cuernavaca | Acapulco Centro | Pinotepa Nacional | México Sur | ||
| Acapulco Ejido | Cd. Altamirano | Cuernavaca | Acapulco Papagayo | Pochutla | México Norte | ||
| Acapulco Ejido | Coyuca de Benítez | Cuernavaca | Arcelia | Pochutla | México Sur | ||
| Acapulco Ejido | Iguala | Cuernavaca | Chilpancingo | Puente de Ixtla | México Sur | ||
| Acapulco Ejido | Lázaro Cárdenas | Cuernavaca | Cd. Altamirano | Puerto Escondido | México Norte | ||
| Acapulco Ejido | Petatlán | Cuernavaca | Iguala | Puerto Escondido | México Sur | ||
| Acapulco Ejido | San Jerónimo | Cuenavaca | México Sur | Reforma Tíber | Acapulco Papagayo | ||
| Acapulco Ejido | Teloloapan | Cuernavaca | Teloloapan | San Jerónimo | Acapulco Centro | ||
| Acapulco Ejido | Tlapehuala | Cuernavaca | Tlapehuala | San Jerónimo | Acapulco Ejido | ||
| Acapulco Ejido | Zihuatanejo | Iguala | Acapulco Centro | San Jerónimo | Acapulco Papagayo | ||
| Acapulco Papagayo | Aeropuerto Felipe Ángeles | Iguala | Acapulco Ejido | San Jerónimo | Coyuca de Benitez | ||
| Acapulco Papagayo | Arcelia | Iguala | Acapulco Papagayo | San Jerónimo | Lázaro Cárdenas | ||
| Acapulco Papagayo | Cd. Altamirano | Iguala | Arcelia | San Jerónimo | México Sur | ||
| Acapulco Papagayo | Coyuca de Benítez | Iguala | Chilpancingo | San Jerónimo | Petatlán | ||
| Acapulco Papagayo | Cuernavaca | Iguala | Cd. Altamirano | San Jerónimo | Zihuatanejo | ||
| Acapulco Papagayo | Iguala | Iguala | Cuernavaca | Taxco | Cuernavaca | ||
| Acapulco Papagayo | Lázaro Cárdenas | Iguala | Las Cruces | Taxco | México Sur | ||
| Acapulco Papagayo | México Norte | Iguala | México Sur | Técpan | Acapulco Centro | ||
| Acapulco Papagayo | México Sur | Iguala | Teloloapan | Técpan | Acapulco Ejido | ||
| Acapulco Papagayo | Petatlán | Las Cruces | Iguala | Técpan | Acapulco Papagayo | ||
| Acapulco Papagayo | Reforma Tíber | Lázaro Cárdenas | Acapulco Centro | Técpan | Chilpancingo | ||
| Acapulco Papagayo | San Jerónimo | Lázaro Cárdenas | Acapulco Ejido | Técpan | Lázaro Cárdenas | ||
| Acapulco Papagayo | Teloloapan | Lázaro Cárdenas | Acapulco Papagayo | Técpan | México Sur | ||
| Acapulco Papagayo | Tepotzotlán | Lázaro Cárdenas | Coyuca de Benítez | Técpan | Petatlán | ||
| Acapulco Papagayo | Tlapehuala | Lázaro Cárdenas | México Sur | Técpan | Zihuatanejo | ||
| Acapulco Papagayo | Zihuatanejo | Lázaro Cárdenas | Petatlán | Teloloapan | Acapulco Ejido | ||
| Aeropuerto Felipe Ángeles | Acapulco Papagayo | Lázaro Cárdenas | San Jerónimo | Teloloapan | Acapulco Papagayo | ||
| Arcelia | Acapulco Ejido | Lázaro Cárdenas | Técpan | Teloloapan | Chilpancingo | ||
| Arcelia | Acapulco Papagayo | Lázaro Cárdenas | Zihuatanejo | Teloloapan | Cd. Altamirano | ||
| Arcelia | Chilpancingo | México Norte | Acapulco Papagayo | Teloloapan | Cuernavaca | ||
| Arcelia | Cd. Altamirano | México Norte | Chilpancingo | Teloloapan | Iguala | ||
| Arcelia | Cuernavaca | México Norte | Pinotepa Nacional | Teloloapan | Las Cruces | ||
| Arcelia | Iguala | México Norte | Pochutla | Teloloapan | México Sur | ||
| Arcelia | Las Cruces | México Norte | Puerto Escondido | Tepotzotlán | Acapulco Papagayo | ||
| Arcelia | México Sur | México Sur | Acapulco Diamante | Tepotzotlán | Chilpancingo | ||
| Atoyac de Álvarez | México Sur | México Sur | Acapulco Papagayo | Tlapehuala | Acapulco Ejido | ||
| Chilpancingo | Acapulco Diamante | México Sur | Arcelia | Tlapehuala | Acapulco Papagayo | ||
| Chilpancingo | Arcelia | México Sur | Chilpancingo | Tlapehuala | Cuernavaca | ||
| Chilpancingo | Cd. Altamirano | México Sur | Cd. Altamirano | Tlapehuala | Las Cruces | ||
| Chilpancingo | Cuernavaca | México Sur | Coyuca de Benítez | Tlapehuala | México Sur | ||
| Chilpancingo | Iguala | México Sur | Cuernavaca | Zihuatanejo | Acapulco Centro | ||
| Chilpancingo | México Norte | México Sur | Iguala | Zihuatanejo | Acapulco Ejido | ||
| Chilpancingo | México Sur | México Sur | Paso Morelos | Zihuatanejo | Acapulco Papagayo | ||
| Chilpancingo | Petatlán | México Sur | Petatlán | Zihuatanejo | Chilpancingo | ||
| Chilpancingo | Técpan | México Sur | Pinotepa Nacional | Zihuatanejo | Coyuca de Benítez | ||
| Chilpancingo | Teloloapan | México Sur | Pochutla | Zihuatanejo | Lázaro Cárdenas | ||
| Chilpancingo | Tepotzotlán | México Sur | Puente de Ixtla | Zihuatanejo | México Norte | ||
| Chilpancingo | Tlapehuala | México Sur | Puerto Escondido | Zihuatanejo | México Sur | ||
| Chilpancingo | Zihuatanejo | México Sur | San Jerónimo | Zihuatanejo | Petatlán | ||
| Cd. Altamirano | Acapulco Ejido | México Sur | Taxco | Zihuatanejo | San Jerónimo | ||
| Cd. Altamirano | Acapulco Papagayo | México Sur | Técpan | Zihuatanejo | Técpan | ||
| Cd. Altamirano | Arcelia |
